苏菲（桑德里娜·伯(bó )奈尔(ěr ) Sandrine Bonnaire饰(🎺)）在中(zhōng )产(chǎn )(🆖)阶级乐里芙(🍖)家做女佣，她(💤)千(qiān )方百计隐藏着(🎲)自己不(bú )识字(zì )的秘(😎)密(🚤)。性格内(nèi )向(xiàng )的苏菲内心(🛍)非常敏感，事(💆)事留神不犯(🚉)差错，并得(🛺)到了(🎿)主人(rén )家的认(rèn )(🍮)同(✖)。乐(lè )里芙(fú )一(🚑)家(jiā )对苏菲彬彬有礼，同时也昭(zhāo )示(shì )(🧚)出主仆(🥁)间的不(🚨)同等级。　　在镇上的(de )邮局，苏(sū )菲(💻)认识了(le )同属穷人(rén )阶级的珍(🌞)（(🙄)伊(yī )莎贝(bèi )尔·于(yú )佩尔 Isabelle Huppert饰(🤳)）(🎋)。珍对有(yǒu )钱人充满了扭曲的愤(🤘)恨心理，成(💔)为(wéi )苏(🥊)菲的好友后(hòu )，她(tā )从(cóng )没有停止过(🌹)煽动苏菲，让她与富(🌼)人阶级决裂。矛盾(🏒)一步(💿)步走向无可调和的地步，苏(sū )菲(fēi )的秘密在乐里(💸)芙(🥅)家曝了(le )光(guāng )，和谐(xié )的(de )外壳瞬间倒坍，珍(🔫)和苏菲的反抗(⏳)如同狂风骤雨……