社工艾(ài )米(mǐ )(🌠)丽(lì )·詹金斯(sī )（芮(ruì )(🥇)妮·齐薇(wēi )(🐌)格(🍩) Renée Zellweger 饰）(🥈)做着(🛤)单调、繁冗的工(gōng )(🥩)作，她(🎾)每(měi )天要和不同(tóng )的(de )家庭(tíng )(🏇)打(♑)交(jiāo )道，处理他们的子女教育问题，结果得到的抱怨远远(🚉)多(🏐)于感(gǎn )谢(xiè )。原本(🎿)的38宗案件已经不堪重负，上司又(yòu )(😱)将(🐖)第(dì )39号案(🚢)件安排(pái )给她。迫于责任(🛑)，疲(pí )惫(🖲)的艾米丽依旧驱(qū )车(chē )前往小(💻)女(nǚ )孩莉莉·沙利文（祖蒂·(🙄)弗兰 Jodelle Ferland 饰(⛳)）的家中(⛳)。一如既往，艾(🧟)米(mǐ )丽受(🤖)到不友好地对待，在此之外(wài )，这个家庭的怪异(yì )气(😊)氛(fēn )又让(ràng )她(🐛)倍感焦虑。有感(🃏)于莉(💅)莉(lì )的孤独和(hé )无助，艾米丽更为主动地(dì )参与到这个案件中(💏)来(📸)。在一个残(cán )(💸)酷的虐待之夜，她和同事从(cóng )莉莉的父母(🔫)手中将小女(📞)孩成功解救。　　一切似乎(hū )(📤)告一段(🔪)落(🐂)，一切又似乎刚(gāng )刚开始……