1960年代(🔨)初(chū )，国(guó )内(🐽)各行各业纷纷(fēn )向雷锋看齐，苏州一家名(🤢)叫“得月(yuè )楼(🎗)”的餐(cān )馆亦不例外，服务员(🥩)沈(💤)师傅（方笑笑）、小(xiǎo )顾（顾月娥）等对顾客热情(qíng )有礼、(🗄)有(yǒu )求必(bì )应。但沈师傅的徒(tú )弟杨(yáng )友生（小杨天笑(xiào )），却认(🍮)为“伺候人”很丢脸，经常会不(🔊)耐(nài )烦地冲顾客(🧚)发脾气(qì )，他一(yī )(🚨)心想当“比(🔢)服(fú )务(wù )员神气(🎛)许多(㊗)的工(🥔)人”。沈师傅等(děng )人将他批(🤸)评(🌞)，他答应今后工作(zuò )时(shí )会压一压(🥫)火(huǒ )气。——餐馆(🕙)另一(😍)位服务员老(lǎo )张（张幻尔(🧟)）的工(🤖)作态度，不好(hǎo )(🤘)不坏(huài )(❕)介于中(zhōng )间。　　县商(shāng )业局王科长(🈸)（黄影(yǐng )(🐛)）隐瞒身份来到“得(dé )月楼”体验生活(huó )，被(bèi )分到杨友生(🈺)一组(zǔ )，对于这位新来的同事(🥤)老王(👵)，杨友(🥅)生(shēng )(🐞)颇老道(dào )地传授经验(yàn )：顾客都是臭脾(🔫)气，若他(🌸)们发火，万千要往(👛)下压(yā )(😳)。—(🎦)—王科(🍺)长呵呵一笑，却是处处向沈(shěn )师(🕺)傅(fù )(💑)学习；杨友生(⛴)火(huǒ )气压来(🈺)压(⏺)去，却是冲顾(🔬)客火冒三丈。同事(🐱)们(men )劝他要微笑(⛅)服务(wù )，他(🈸)的近乎(hū )(🛌)定格的(🎞)夸张笑脸却(👆)接二连(🍉)三(🗒)吓(xià )跑顾客。杨母（丁凤英）认为儿子有了对象便(🍏)会(huì )改掉臭脾气，托(tuō )邻居(jū )(😙)悄悄(qiāo )(👧)给他介绍了个(gè )女孩(🌽)，哪(nǎ )想女孩曾在(zài )(🔂)“得月(yuè )楼”吃(chī )饭时被(🌮)他骂过(guò )。　　(🏓)左不是右(yòu )(🃏)也不(bú )是令杨友生相当尴(gān )尬，他更想成(chéng )为一名(💽)工人，尽管商业局还没批(pī )准他调换工作岗(gǎng )位，他已急不(bú )可耐地跑(pǎo )去(🚖)找(zhǎo )采茶厂的厂长表(🎆)决心，没(🔦)料厂(chǎng )长说(shuō )起(🏈)未来他可能的工作(💙)，竟不是(shì )采(🚄)茶(🤩)工人(rén )而(ér )是(shì )餐(cān )厅服务员。骑(🎁)着单车(chē )回家的路上(🎅)，杨友生越(🏚)想(🈲)越(yuè )气，路遇的一大群鹅甚至也成(⚡)了眼(yǎn )中钉(✒)，结果一不小心(🏌)摔下(😇)单车，骨折。之后(🔄)的看病经历、沈师(🥏)傅所(💃)讲的新旧(jiù )社会饭馆服务员地(🔝)位(🐖)的对(duì )比，令(🐩)杨友生慢慢开(kāi )(🔷)始从自己(🍀)身上找原因(yīn )(😄)，而得知老(lǎo )王(👚)原是王科(kē )长、小顾原来有(💽)个“高官爸爸”时，他更(gèng )加羞愧。