故事梗概：　　小美(měi )是(shì )(🐽)个(🥇)不幸的姑娘(🍩)。但不幸的(de )小美幸运地(dì )遇到了海阳市信访(🆖)局局(🐉)长章云生，从(cóng )(🗼)此改(gǎi )变了(le )她的(📿)不幸(xìng )。遇到章云生(shēng )后，小美结束了(le )上百多次上(shàng )访北京(🎡)、二十多次被抓进收容所(🏐)的(de )不幸(xìng )经(🛺)历(lì )。在章云(🗑)生答(dá )应帮小(xiǎo )美解决(🚑)问(wèn )题(🥀)时(🕕)，一起恶(🤷)性(🔊)交通(tōng )事故将李(lǐ )老伯也卷了(le )(📯)进来。眼(yǎn )看一场(❔)群体性事件即将爆(bào )发(fā )，章云生用(yòng )(✋)对待农(🙌)民的赤子(zǐ )情怀(huái )(👓)化解了(💪)矛盾。　　替小(🥫)美(měi )(🤷)解决问题的事情尚未平息，一个叫(jiào )徐岩的小伙子前来上访(fǎng )。小伙子(zǐ )的(💝)遭遇比起小美好不到哪(nǎ )儿(🦇)去。房地产公司(sī )经理(lǐ )(👪)阎克敬在开发东湖渡假村时非(🔈)法(fǎ )(🏒)占(🙎)地，协商好的补(bǔ )(🔍)偿(cháng )款(kuǎn )非(fēi )但分文没有，小(🔷)伙(👵)子的父亲还在前去所要补(bǔ )偿时，遭到对方的毒打(dǎ )。老(lǎo )人气急(jí )攻心含(🍁)恨(🔲)而死(🕕)。虽然(rán )事后赢(🍺)得(dé )(🔪)了法院判给(👩)他(tā )的十万(wàn )块补(bǔ )偿，但阎克(kè )敬到(🍹)现在还(❄)是分文不给(🔮)。在章云生的干(🌲)预(💕)下(🈂)，小(xiǎo )伙子最终拿到了(le )阎克敬的(de )十万元补偿(🕵)。小伙(📯)子为(♊)补偿款上(shàng )访的事情解决后，一位上访女工的来信引(yǐn )起了章(zhāng )(🏁)云(🍏)生的注意。通过同事(😂)的关系(xì )，章云生了解到上(🌽)访女工的(🎆)真实(🦄)情况。当(dāng )章云(yún )生拿(ná )着(🧔)组织系(❗)统捐献的一(yī )万多(🔡)元钱，冒(🏫)着(zhe )瓢(🏺)泼大雨来到女工家时，女工长期病卧不(🔭)起的丈夫已经离开了(🏫)人(💦)世。感激于章云(yún )生对(duì )(🧖)她的关注和照顾，女工让章(zhāng )云生将(🎆)捐来的钱全(🔘)部捐献给了希(👶)望工程(📩)。　(👐)　(💙)一波未平一波(bō )又(yòu )起。阎克(kè )敬为建黄(📦)金商业街(jiē )(🛺)强行拆(🗄)除海阳电(🚰)器厂，激怒(nù )海阳(🎦)电器(qì )厂工人的(de )义愤(🍢)。为了维护大多数(✒)群(🔷)众(🏰)的利益，章(🏌)云生不(bú )惜冒犯(🌵)权贵，顶(dǐng )撞提(tí )拔过(🖌)自己的吴副市长。海阳电(🛰)器厂(🏽)的问题解(jiě )决(jué )了，工人(🥖)们领到了属于(🕎)自己的(🤼)补偿款。此(cǐ )时(🚩)，小美(měi )(📀)如愿(♈)地走(zǒu )进了(🚇)学校(xiào )(🤥)，李(lǐ )老(🐺)伯(🔤)蒙(méng )冤入狱(💽)十六年的冤案也得(dé )到了昭雪。阎克(kè )敬(jìng )从最早对(🔢)章云(🧢)生的反(📏)感(gǎn )、(🔵)痛(tòng )恨(👋)，逐渐转(zhuǎn )变为(wéi )由(🦇)衷地(🙈)钦佩和敬仰(yǎng )。　　精彩视点(diǎn )(🔀)：(🥗)　　(🔨)本片根据全国(guó )人民满(mǎn )意(🙂)的公务(🔔)员江苏省(shěng )泰(tài )州市(shì )信访(😾)局(📰)局(jú )长(zhǎng )张云泉同志的(de )先(🚁)进事迹创(chuàng )作而成。剧中(zhōng )除(chú )李幼斌和宋春(🈷)丽(lì )两位(🔢)实力派(pài )演员分别(bié )饰演信访局长“章云(yún )生”及(jí )(🥐)其妻子，祝新运(🏻)、岳红、颜世(🧔)奎、刘(📃)子枫、荆明华、(👺)夏晴等多位知名演(yǎn )员也(yě )加盟(📿)该戏。超(chāo )强的明星(xīng )阵容使(shǐ )该戏成为一个众人瞩目的主旋律影片，与之前(qián )我们看到的《张思(sī )德(🏹)》、(🛵)《郑培(péi )民》、《牛玉儒》、《任(📎)长霞(xiá )》等一系列(liè )英雄(👽)人物为主(🀄)题的影片(piàn )所不同的(de )是，这部影片的主人公原形(xíng )张(zhāng )(✝)云泉还实实在在地(dì )生活在(⛲)人民群众(📪)当中(🕗)，仍然在信访局长(zhǎng )的岗位(wèi )(🔣)上(🕥)扎(🙂)扎实实地为人民(🈵)服务。　　李幼斌扮演(🔳)了“一根筋”的(🐥)铁头(tóu )局(🤑)长章云生。他吸(xī )取(🕶)了所(🛹)有这类影(yǐng )片(piàn )的共同特(🚣)点，用尽量低(dī )调的表(biǎo )演(yǎn )(🤚)，尽量生(🕟)活化的(😏)语言，尽(jìn )量赋予(yǔ )这个先进性模(mó )范人物以一(yī )(🍩)种形态和细节(jiē )上(shàng )的(de )真实(shí )感。岳红(🚢)在影片(🤪)中饰(shì )(💠)演(yǎn )一位下岗(gǎng )女工，戏份(fèn )并(bìng )不重(🍏)，然(🥝)而就是在这短短十(🧒)几分钟的表演中，她(🍉)就将(👂)一个卧(🕦)病多年即将病逝(🚪)的病人的妻子、生活窘迫的下岗女工、善(shàn )良(⏳)纯朴的(de )女(nǚ )性形象刻(kè )画得入(🏢)木三分，感人涕(😩)下。影(yǐng )片另一(yī )亮点是片中的主题(tí )曲《心灵的(de )握手》，八一厂特别邀请著名歌(gē )手谭晶(🌪)(blog)演(yǎn )唱《心灵的(de )握手》这首歌，为本片(🤼)增色(📞)不少。　(💘)　2007年 5月(yuè )(🏺)3日 19：35 CCTV-6播(bō )(🍜)出(chū )