这是一家开了三(🆓)代的小餐馆(guǎn )，规模不(bú )大，但是固定(🕟)客人不少。Bob对汉堡(bǎo ),调(🥈)味(🐉)品和肋(lèi )肉(🔬)了如指(zhǐ )掌，但是(shì )对(duì )客(🌫)户服务(wù )和(hé )商业管理一窍不(🚤)通。尽管他(tā )的柜(🎩)台总是油腻腻(nì )(🕯)的，店里总是声音(🚉)嘈(cáo )杂(🚥)，食(🕌)物偶尔(ěr )质量不(🗑)好(hǎo )，Bob坚信自己的汉堡「独具特(🔊)色(sè )」，能够开(🧚)创一个(gè )(🥁)品牌。