这是(shì )(🕕)一家(jiā )开了(le )(🔨)三代的(de )(✒)小(xiǎo )餐(cān )馆，规模不(🍩)大，但是固定(dìng )客(kè )人(🛍)不少(🕰)。Bob对汉堡,调(🥈)味品(pǐn )和(hé )肋肉了如指掌，但是对客户服务(wù )和商业管理一窍(qiào )不通。尽管他(tā )(🔸)的柜(🎩)台总是油腻(nì )(🕖)腻的，店里总是声(🛹)音嘈(🏐)杂(🚥)，食物偶尔质量(liàng )不好(😚)，Bob坚信自己(🐶)的汉堡「独具特色」，能(néng )够开创(🚣)一个品牌。