该剧通(tōng )过(guò )钟军以(🆓)及(⛲)信访干(gàn )(🥇)部(bù )陶然(🏽)、(🐌)马长乐(lè )(🌰)、胡大壮和(🕸)吴晴(qíng )晴等(děng )一组人物群像(xiàng )，透过妥(tuǒ )善处理与民营(🐮)企业家齐东(dōng )(📿)的(de )房地产公(gōng )司(sī )超期违建案(😎)件(🚤)，化解沈静(jìng )跳楼案、老董索要(yào ) 赔偿案、陈欣与学(xué )校的(de )教育(yù )纠(📞)纷案、(🥞)林芳(😚)丈(🍮)夫冤死案、兰玥植(🥀)物人医疗纠纷案和江东市环(huán )(🧚)保(🚣)垃圾处理(lǐ )厂污染(rǎn )案以(🖲)及吴(❔)川老兵的视角，充分展示(🙂)了以钟(zhōng )军为(🏂)代表(biǎo )的(🤸)新时 期信访干(gàn )部良好的(🈴)精(jīng )神境界和(hé )(👃)时(shí )代风(🚻)貌，面对上(shàng )访人(rén )的冤屈(🎋)和疾苦，打(🚴)骂和侮辱，感激和泪水(❕)，面对家人的责难和误解，他(😊)们(men )始(➡)终保持着(zhe )冷静而客观(guān )的态度(🌼)，始终(📟)坚 持(😝)“百姓(xìng )的事无小事，百姓(😙)的事比天大”的理念(niàn )，勤(qín )勤恳(kěn )恳办实事、(🏴)任劳(láo )任怨解(jiě )民(🌱)忧。