该剧(🕕)通过钟军(jun1 )以(yǐ )及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等(děng )一组(zǔ )人物群像，透过妥善(🌰)处理(lǐ )与(yǔ )民(mín )营企业家齐东的(🌫)房地产公司超期违建案件(jiàn )，化解沈(shěn )静(🔸)跳楼案(🤷)、老(lǎo )董(🎡)索要(yào ) 赔偿(cháng )案、(🔲)陈欣与学校的(de )教(jiāo )育纠纷案、(🥞)林芳丈夫冤(yuān )死(sǐ )(😻)案、兰玥植物人(🤯)医疗(liáo )纠纷案和(hé )江东市(shì )环(🧚)保(🚣)垃圾处理厂污染案以(yǐ )及吴(❔)川老兵的视角，充分(💻)展示(🙂)了(le )以钟军(🐑)为代表的(🤸)新时 期信访干部(bù )良(🎾)好的(🈴)精神(⛏)境界(jiè )和时代风貌，面对上访(👺)人的冤(yuān )屈和疾苦(kǔ )，打骂(🧣)和侮辱，感(gǎn )激和(hé )泪(🈁)水(shuǐ )，面(💹)对家(🏉)人的责(zé )(👊)难和误(🚗)解，他们始终(🏻)保持着冷静而(ér )客观的态度，始终(📟)坚 持(😝)“百(🏒)姓的事(🎥)无小(xiǎo )事，百(🔍)姓的事(shì )比天大(dà )”的(📸)理(lǐ )念，勤勤恳恳办实事、任(rèn )(🚲)劳(📐)任怨(yuàn )解民(🌱)忧。