该剧通过(🌠)钟军以及信访干(gàn )部陶然(🏽)、马长(zhǎng )(🔼)乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像(xiàng )，透(tòu )过(🐉)妥善处理与(🏴)民营企业家(jiā )齐(🎾)东的房地产(🎲)公(gōng )(🎏)司(sī )超期违(wéi )(♑)建案(😎)件，化(huà )解沈静跳楼案、老董(dǒng )索要 赔偿案、陈(chén )欣与学校的(🐖)教育(🛺)纠纷(fēn )(🎿)案、林芳丈(zhàng )夫冤死案(àn )、兰玥植物人(rén )医疗纠纷案(💞)和(⏺)江东市环保垃(🔩)圾(🥁)处理(📯)厂(🚨)污染案以及(jí )吴川老兵的(de )视角，充(chōng )分(fèn )展(🗞)示了(le )以钟(✋)军为代(dài )表(🤠)的新时 期信访干部良(liáng )好的精神(shén )境(jìng )界和时代(dài )风貌，面对上访人的冤屈和疾苦(🐀)，打骂(🧣)和侮辱，感激和泪(🈁)水，面(miàn )对家人的(🍑)责(👊)难和(hé )误解，他们始终保(🐛)持(🌹)着(⛏)冷(lěng )静而(ér )客观的态度，始(shǐ )终坚 持“百姓(🙎)的事无(🐡)小事，百姓的事比天大”的(📸)理(🥤)念，勤勤(qín )恳恳(🐞)办(🍽)实(shí )事、任劳任(🔎)怨解(jiě )民忧。