该剧(🕕)通过钟(👷)军(jun1 )以及信访(fǎng )干部陶然、马长乐、胡(🕋)大壮和(hé )吴晴晴等一组(zǔ )人物群像，透过妥善处(🍖)理与民营企(qǐ )业家(😧)齐东的房地(⏬)产公(🎏)司超(chāo )期违建(📼)案件，化解(jiě )沈静(jìng )跳楼案(🤷)、老董索要(🕯) 赔偿(cháng )案、陈欣与学校的教育纠纷案、(🥞)林芳丈(zhàng )夫冤(yuān )死案、兰玥植物人医疗纠(jiū )纷案和江东(dōng )(🌙)市环保垃圾处(🌚)理厂(chǎng )污(🛑)染案以(🖲)及吴川老(lǎo )(🦗)兵的视角，充分(💻)展示了(le )(📙)以钟军为代(🙌)表的新时(🙄) 期(qī )信(🙀)访干部(bù )良(liáng )好(hǎo )的(🈴)精神境(jìng )界和(hé )(👃)时代风(🚻)貌(🤲)，面对上访人的(🏯)冤屈(🎋)和疾(jí )苦，打骂(mà )和侮(⚾)辱，感(gǎn )(👣)激(🗳)和(hé )泪水(❕)，面对家人的责难和误(🚗)解(jiě )，他们(men )始终保(bǎo )持(🌹)着冷静而(ér )客观的态度，始终坚 持“百(bǎi )(🏒)姓的事(🎥)无(wú )小(🈺)事，百姓的(de )事比天(tiān )大(dà )”的理念(niàn )，勤(qín )勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧(👄)。