该剧通(tōng )过(guò )钟军(jun1 )(🔨)以(🆓)及(jí )(⛲)信(✒)访(🐽)干部(📼)陶然、马(🍩)长乐、胡(🕋)大壮和(hé )吴(wú )晴晴等(děng )一(🤴)组人物群像，透过(🐉)妥善处理(🔬)与民(🗼)营企业家齐东的房地(⏬)产(🎲)公司超期(qī )违(♑)建案件，化解沈(shěn )(🕔)静跳(tiào )(👑)楼(lóu )案、老董索要(🕯) 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案(àn )(🎫)、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人(rén )医疗纠(jiū )纷案和江东市环保垃(🔩)圾处理厂(chǎng )污染(⏯)案以及吴川老兵的(de )视角，充分展示了以钟(zhōng )军(🐑)为代表的新时 期信访干部(bù )良好(hǎo )的精神境(jìng )界(🤷)和时代风貌，面对上访人(⛳)的冤屈(qū )和疾(🕐)苦，打骂和侮(wǔ )辱(rǔ )，感激和(🤘)泪(lèi )水，面对家(🏉)人的责(zé )难(nán )和误解(jiě )，他们始终(🏻)保持着冷静而客(kè )观的态度(dù )(🌼)，始(💹)终坚(🐩) 持“百姓的事无(wú )小事(🤔)，百姓的事(shì )(⏲)比天(tiān )大(dà )”的理(lǐ )念，勤勤恳(kěn )恳(🐞)办实事、(🏴)任(rèn )劳任怨解(🔙)民(mín )(🌱)忧。