该剧通过钟(zhōng )军以及(jí )信访干部(📼)陶然(rán )、马(🍩)长乐、胡(hú )大壮(zhuàng )和(hé )(🕸)吴晴(🔱)晴(qíng )等(🤢)一组(zǔ )人物群像，透过妥善处理与民营(yíng )企业(💤)家(😧)齐东的房地产公司超期(🏇)违建案件，化(⚫)解(🐿)沈静跳楼(lóu )案、老董(🎡)索要 赔偿案(àn )、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫(✖)冤死案(🚸)、兰玥植物人(rén )(🤯)医(yī )(😱)疗纠纷案和江(jiāng )东(🌙)市(📎)环保垃圾(🥁)处理厂污(wū )(🛑)染案(😞)以及吴川老(🦗)兵的(🎛)视角，充分展示了以钟军为代(dài )表(🤠)的(🤸)新时 期信(xìn )(🙀)访干部良(🎾)好(⏰)的(🈴)精神(shén )境界和时代(dài )风貌，面(⛳)对上访人的冤(yuān )屈(qū )和疾(jí )(🕐)苦，打骂和侮辱，感(gǎn )激和泪水(❕)，面对(duì )家(jiā )人的责难和误解，他们始(shǐ )终(zhōng )保持(🌹)着冷(lěng )静而客(🤷)观(guān )的态度，始终(zhōng )坚 持“百姓(xìng )的事无小事，百姓的事比天大”的理念(niàn )，勤勤(💸)恳恳(kěn )(🐞)办实事、(🏴)任劳任(rèn )(🔎)怨(yuàn )解民(mín )忧。