该剧通过钟(zhōng )军(🔨)以及信(xìn )访干部(bù )陶(táo )然(rán )、马(🍩)长(🔼)乐(lè )、胡(🕋)大(😘)壮和吴晴晴(🕰)等一组人(rén )物群像，透过妥(🛤)善处理(lǐ )与(yǔ )民营企业家齐东(📿)的房地产公(🎏)司超(🌗)期(qī )违建案件，化(⚫)解(🐿)沈(🕔)静跳楼案(🤷)、老(lǎo )(🛍)董索要(🕯) 赔偿案、陈欣与学校的(🐖)教育纠纷(fēn )案、(🥞)林(lín )芳丈夫(fū )冤死案、兰玥植物(wù )人医疗纠纷(fēn )案和(hé )江东市(shì )环保垃圾(jī )处理厂(chǎng )污(wū )染案(àn )以及吴川老兵的视角，充分展示了(📙)以钟(✋)军为代(🙌)表的(🤸)新时(shí ) 期信(xìn )访干部良(🎾)好(hǎo )(⏰)的精神境界和时代风貌，面对上(💠)访人的冤屈(qū )和(hé )疾苦(🐀)，打(🚴)骂和侮辱，感(gǎn )激和泪水，面对家(🏉)人的(de )责难和误解(🐾)，他(tā )们始终保持(chí )(🌹)着(zhe )冷(lěng )(🐨)静(jìng )而客观的(🌪)态(tài )度，始终坚 持“百姓的(💿)事无小事，百姓的(🤥)事比天(🔤)大”的理念，勤勤(💸)恳恳办实事、任劳(📐)任(rèn )怨解(jiě )民忧。