该(gāi )剧通过钟军以及(jí )信(xìn )(✒)访干部(bù )陶然、马长乐、胡大(😘)壮和吴(wú )晴晴等(děng )一组人物群像(🎹)，透(tòu )过(guò )妥善(🌰)处(🍖)理(lǐ )与民营企业(yè )家齐东的(de )房地产(chǎn )(🎲)公(gōng )司超期违(♑)建案(àn )件，化解(jiě )沈静(🔸)跳(tiào )楼(🎩)案、老董索(🕖)要 赔偿案、陈欣与学(🏐)校的教育纠纷(fēn )案(🎫)、林芳丈夫冤死案、兰(🚑)玥(🐶)植物(🕕)人(🤯)医(😱)疗(🐖)纠纷案和(⏺)江东市环保(bǎo )垃圾处(🌚)理厂污染案以及(🔢)吴(❔)川(chuān )老兵的视角，充分(💻)展(🗞)示了(📙)以钟军为代(dài )表的新时 期信访(fǎng )干部良好(hǎo )的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈(qū )(🎋)和(🥕)疾(🕐)苦，打骂和侮辱，感激(🗳)和泪水，面(💹)对家(🏉)人的责难(🛎)和误解，他们(men )始终保持(chí )着冷(lěng )静而客观(guān )的态度，始终坚(jiān ) 持(chí )“百姓(🙎)的事无小事(shì )，百姓的(🤥)事比天(🔤)大(dà )”的(de )理念，勤(♌)勤(💸)恳恳(kěn )办实(shí )事、任劳任怨(yuàn )解民忧。