该剧(jù )通(tōng )过钟军以及信访(🐽)干部陶然、马(mǎ )(🍩)长乐(🌰)、胡大(dà )壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥(🛤)善处理与民(mín )营企业家齐东的房地产公司(❣)超(chāo )期(🏇)违建案件，化解沈静跳楼(🎩)案、(🗄)老董索要(🕯) 赔偿案、(🔲)陈(chén )欣与学校的(🐖)教育纠纷案、林芳(😚)丈夫冤死案、(🖍)兰玥(yuè )植(🥀)物(🕕)人医疗纠纷案(àn )和江东(🌙)市(📎)环保垃圾处理(lǐ )厂(chǎng )污染案以(🖲)及吴川老兵的视角，充分展示了以(yǐ )钟军为代表的新时(🙄) 期信访干(gàn )(💪)部(bù )良好的精神境界(jiè )(🤷)和时代风(fēng )貌(mào )，面对(duì )上(shàng )访(fǎng )人的冤屈(🎋)和疾苦，打(🚴)骂和侮辱，感激和泪水(❕)，面对(duì )家人的责难和误解，他(tā )(😊)们始终保持着冷静而(🥋)客(🤷)观的态(tài )(💅)度(dù )，始(shǐ )终坚 持“百(🏒)姓的(de )(💿)事无(🐡)小事(🤔)，百(🔍)姓的(de )事(⏲)比天大”的理(lǐ )念(niàn )，勤(♌)勤恳(kěn )恳办实事、任(rèn )劳(láo )(📐)任怨解民(mín )忧(👄)。