该剧通过(guò )钟(👷)军以及信访干部陶然、马长(🔼)乐、(🃏)胡大壮(zhuàng )和(🕸)吴晴晴等一(yī )(🤴)组(🍥)人物(wù )群像(🎹)，透过妥(tuǒ )善处(🍖)理(🔬)与民营企业家齐东的(🌫)房地(⏬)产公司超期违建案件，化(huà )解沈静(🔸)跳楼案、老董(🎡)索(suǒ )要(🕯) 赔偿案(àn )、陈(chén )欣与学校的(🐖)教育纠纷(🎿)案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗(liáo )(🐖)纠纷案和(hé )江东(dōng )(🌙)市环保垃圾处理(lǐ )厂(🚨)污(🛑)染案以及吴川(💱)老(🦗)兵的视(shì )角(㊗)，充分展示(🙂)了以钟军为代表(🤠)的新时 期信(xìn )访干(gàn )部良好(⏰)的精神(⛏)境界和(hé )时(shí )代风(🚻)貌(mào )，面对(duì )(😍)上访人的冤屈和疾苦(kǔ )，打(🚴)骂和侮辱，感(gǎn )激和(hé )泪水(❕)，面(💹)对家(jiā )人(🥊)的责难和误解，他(tā )(😊)们(men )始终保持着冷静而客(kè )观的(de )态度，始终坚(🐩) 持“百姓的事无小事，百(🔍)姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨(🌂)解(jiě )民忧。