该剧通过钟军以及信(xìn )访(fǎng )干部陶(📒)然、马长乐、胡大(dà )壮和吴晴晴(🕰)等(děng )一(yī )(🤴)组(🍥)人物群像(🎹)，透过妥善处(chù )理与民营企业家齐东的房地(⏬)产公司超(chāo )期违建案件，化解沈(shěn )静跳楼案、老(🛍)董索要(🕯) 赔(🙍)偿案(✳)、陈(chén )(🥄)欣(xīn )与学校的教育纠纷案、林芳(😚)丈夫冤(yuān )死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江(🚢)东市(📎)环保垃圾处理(📯)厂污染(rǎn )(⏯)案以(🖲)及(🔢)吴川(chuān )老兵的(de )视角，充分展(zhǎn )示了以钟(zhōng )军为代表的(de )新时 期信访干部良(liáng )好的精(jīng )神(shén )境界和时(shí )代(🔔)风貌(🤲)，面对(duì )上访人的冤(🤳)屈和(hé )疾(jí )苦(🐀)，打骂(🧣)和侮(⚾)辱，感激(🗳)和泪水，面对(duì )家人的责难(🛎)和误解(jiě )，他们始(shǐ )终(zhōng )保持(chí )着(zhe )(⛏)冷静(jìng )而客观(guān )的态度，始终坚 持(😝)“百姓的事无(🐡)小事，百(🔍)姓的事(shì )比天大”的理(lǐ )念(niàn )(🔷)，勤勤(💸)恳(🥅)恳办(🍽)实(🏃)事、任劳(📐)任(rèn )怨解民(mín )忧(👄)。