该剧通过(🌠)钟军以及(⛲)信访干(gàn )部(bù )陶然(🏽)、马长乐、胡大(dà )壮和吴晴晴等(děng )一组人物群像，透(🥈)过妥善处理与(yǔ )民(mín )(🗼)营企业家齐东的房地(dì )(⏬)产公司超期违建案件(🚤)，化(huà )解沈静跳楼(lóu )案(àn )、老董(dǒng )(🎡)索要 赔偿案、(🔲)陈欣与(yǔ )(🚉)学校的(de )教育纠纷案、林芳丈(🍮)夫(fū )冤死(😻)案、兰玥植物人医疗纠纷(🔊)案和江东市环(huán )(🧚)保(🚣)垃(lā )圾处理厂污染案以及吴川老兵的(🎛)视(shì )角(jiǎo )，充(🥔)分展(zhǎn )(🗞)示(shì )了以(🔝)钟(zhōng )军(🐑)为代表的新时 期信访(🙉)干部良好的精神(⛏)境界和时(shí )(🧤)代风貌，面(miàn )对(😍)上访人(rén )的冤屈(🎋)和疾苦，打骂和(hé )侮(wǔ )辱，感(👣)激(jī )和泪水(❕)，面对(duì )家(jiā )人的责(👊)难和误(🚗)解(🐾)，他们始(shǐ )终保(🐛)持着冷静而客观的态(💅)度，始(💹)终坚(jiān ) 持“百(bǎi )姓的事无小(xiǎo )事(🤔)，百姓的(de )事比(bǐ )(📛)天大”的理念，勤勤(💸)恳恳(kěn )(🐞)办实事(shì )、任劳任怨解民忧。