该剧通(🍅)过(guò )钟(👷)军以及信访干部陶(📒)然、马长乐(lè )、胡(🕋)大壮(🕟)和(hé )吴晴(🔱)晴等一组人(rén )物群像，透过妥善处理(lǐ )与民营企业家齐(🎾)东(dōng )(📿)的房地产(🎲)公司超期(🏇)违建案件，化解沈静跳(tiào )楼(lóu )案、(🗄)老董索要(yào ) 赔偿(cháng )案(✳)、陈欣(🛹)与学校的(de )教育(yù )纠纷案(🎫)、林芳丈夫(fū )冤(yuān )死案、兰玥植物(🕕)人医(😱)疗纠纷案和江东(🌙)市环保垃圾处(🌚)理厂污染案以(🖲)及吴(❔)川老兵(bīng )的视角，充分(💻)展示了以(🔝)钟军为(wéi )代(dài )表的(de )(🤸)新时 期(👓)信访干部良好的精(jīng )(🍄)神境界和(hé )时(shí )代风貌，面对上访人的(🏯)冤屈和疾(🕐)苦，打骂和侮辱，感激(jī )和泪(lèi )水，面对家人(rén )的责难(nán )(🛎)和误解，他们(men )始终(zhōng )保持着冷静(👪)而(🥋)客观的(🌪)态度(dù )，始终(zhōng )坚 持“百(bǎi )姓的事(🎥)无(wú )小事，百姓的事(shì )(⏲)比(📛)天(🔤)大”的理念，勤勤恳恳(🐞)办(bàn )实(🏃)事、任劳任怨解民忧。